第847章:电商初试水!
冬雪初降,长白山余脉裹上了一层白霜,三山屯的加工厂里却热气腾腾。
林家乐裹着厚棉袄,手里攥着一叠皱巴巴的市场调研表,闯进了林浩阳的办公室。
“爹!我琢磨着,咱们得把三山屯的特产搬到网上去卖!”
十八岁的少年眼神发亮,把调研表往桌上一拍。
“你看,城里现在都流行网上购物,不用出门就能收到货。”
“咱们的香肠、人参要是能上电商平台,不光能省了经销商的中间环节,还能卖到全国去!”
林浩阳正低头核对冷库的存货清单,听到自己儿子这句话立马抬起头。
他倒是听说过直播带货的一回事,早期互联网还没那么发达,但如果现在就能提前踩住这个口子,以后做大了,那真的就是一辈子不愁了。
只不过林浩阳以前对这方面的事情没有亲自营销过,很多东西他也不懂。
林浩阳指了指对面的板凳,说道:“坐下来慢慢说,网上卖货?我听说过这么一回事,说是要搞什么店铺直播,咱们这些庄稼人,能搞明白?”
“我能学!”
林家乐坐下,身子往前倾了倾。
“我跟城里学校的同学打听了,人家说现在有专门教做电商的,我还买了几本书回来研究。”
“咱们可以先开个网店,把产品拍得好看点,再搞点优惠活动吸引顾客。”
“物流的话,我跟之前合作的车队老板谈过,他说能帮咱们对接全国的快递,就是运费得再商量。”
林浩阳放下手中的笔,拿起调研表仔细翻看。
表上密密麻麻写着不同平台的入驻要求、同类产品的销量和价格,还有家乐手写的注意事项,看得出来是下了功夫的。
他沉默了片刻,看来自己的儿子确实又这方面的想法,这种新兴产品还得是让年轻人来搞,自己年纪上来了,想再学新事物还是有点费力。
再说了,自家儿子的能力也有,这正好也是锻炼他的机会。
林浩阳笑着说道:“你的想法是好的,想让咱们的产品走得更远,这点随我。”
“但网上卖货不是那么简单的,咱们的产品都是生鲜和熟食,保质期短,要是运输途中坏了,顾客退货索赔,咱们损失就大了。”
“还有,品控也得跟上,线下卖货咱们能亲眼盯着,线上发出去的每一件货,都得保证品质,可不能砸了三山屯的招牌。”
“这些我都想过!”林家乐连忙说道,“熟食咱们可以用真空包装,再放冰袋保鲜,生鲜的话,咱们不是有冷库吗?可以提前打包好,接到订单就立马发货。”
“品控方面,我可以盯着加工厂,每一批货都抽样检查,不合格的坚决不发!”
正在这时,林大河推门进来,手里拿着一叠订单:“浩阳,城里几家超市又来催货了,还有几个外地经销商想跟咱们签长期合同。”
他看到林家乐也在,笑着补充道:“家乐这小子,是不是又在跟你说网上卖货的事?我觉得这主意可行,听说现在不少年轻人都爱在网上买特产,咱们要是不跟上,迟早要被别人赶超。”
林浩阳点点头,沉思片刻后说道:“既然你们都觉得可行,那咱们就试试。”
“但丑话说在前面,初期投入不能太大,先从小规模做起,摸索出经验再说。家乐,你负责电商的筹备工作,组建一个小团队,就从屯里找几个年轻机灵的小伙子姑娘,你带带他们。”
“大河,你也帮着对接物流和品控,别让家乐一个人扛着。”
得到父亲的支持,林家乐兴奋得跳了起来:“谢谢爹!我保证把这事办好!”
说干就干,林家乐很快在屯里招了四个年轻人,有两个是之前在外打工回来的,懂点电脑操作,还有两个是刚毕业的高中生,学习能力强。
他把办公室旁边的一间闲置房间收拾出来,当成了电商团队的工作室,又买了几台电脑和打印机,网购了专业的摄影设备,准备给产品拍宣传图。
一开始,团队的工作并不顺利。
拍出来的产品图要么光线不好,要么角度不对,根本体现不出三山屯特产的优势。
林家乐急得嘴上起了泡,每天跟着团队一起研究摄影技巧,还特意坐车去城里请教专业的摄影师。
宋月月看儿子辛苦,每天都给他们熬好鸡汤送过去,还帮着整理产品资料,给他们出主意。
“咱们的香肠、卤味都是手工做的,拍摄的时候可以把制作过程也拍进去,让顾客看到咱们的用心,这样更有说服力。”
在宋月月的提醒下,林家乐调整了思路,不仅拍摄了产品的成品图,还拍了加工厂工人制作熟食、屯民们采摘人参的场景,剪辑成了短视频放在网店首页。
没想到,这个举动吸引了不少顾客的关注,网店刚开业没几天,就接到了第一笔订单。
“有订单了!有订单了!”
负责客服的小姑娘兴奋地大喊,整个工作室都沸腾了。
林家乐亲自打包货物,小心翼翼地放进包装袋,再放上冰袋,密封好后交给快递员。
他盯着快递车远去的背影,心里既激动又忐忑。
然而,好景不长,没过几天,团队就遇到了麻烦。
有顾客反映,收到的香肠出现了漏气的情况,口感也不如预期。
还有顾客说,人参的包装太简陋,看起来不像正品。
退货申请接二连三,林家乐看着后台的退款信息,急得团团转。
林浩阳得知消息后,没有指责儿子,而是跟着他一起去了工作室,仔细查看了退货的产品和包装。
“问题出在包装和品控上。”
林浩阳拿起漏气的香肠包装,说道:“咱们用的包装袋质量不行,运输途中颠簸就容易破,人参的包装太随意,没有防伪标识,顾客自然不放心。”
“那怎么办?咱们已经花了不少钱在包装上了。”林家乐垂头丧气地说道。
“钱要花在刀刃上。”
林浩阳说道:“明天我跟你一起去城里,找一家靠谱的包装厂,定制一批高品质的真空包装袋,再给人参设计专门的礼盒,印上咱们三山屯的商标和防伪标识。”
“品控方面,咱们要增加抽检环节,每一批货出厂前,都要经过三次检查,确保没有问题才能发货。”
第二天,林浩阳带着林家乐去了城里的包装厂,亲自挑选包装材料,跟厂家沟通设计方案。
为了保证包装质量,他还特意要求厂家提供样品,经过多次测试,确认没有问题后才签订合同。
回到屯里,他又重新制定了品控流程,让林康派专人负责,严格把关每一个环节。
在父子俩的共同努力下,产品的包装和品质都有了很大提升,退货率慢慢降了下来。
网店的生意也逐渐有了起色,订单量越来越多,不仅有个人顾客,还有不少企业来订购礼盒作为员工福利。
林家乐还学着搞起了直播带货,每天晚上在直播间介绍三山屯的特产,展示产品的制作过程,跟网友互动聊天。
他的直播风格朴实真诚,很快吸引了不少粉丝,不过现在玩互联网的人少,直播带货的体量并没有很大,基本上进出收开支都差不多。
这天晚上,林家乐直播结束后,兴奋地跑到林浩阳的房间,把手机递给他看:“爹,你看,今天直播间卖了五百多单!粉丝也涨了不少!”
林浩阳看着手机上的销量数据,脸上露出了欣慰的笑容:“好样的,家乐。记住,做生意就像做人,要诚信为本,只要咱们用心做好产品,用心对待顾客,生意就一定能做好。”
林家乐点点头,心里暗暗下定决心,一定要把电商事业做好,不辜负自己老爹的期望。
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