第480章 陈父的助攻
他抿了抿嘴,攥着拳头沉默了几秒,终究是拉不下脸直接道歉,只是梗着脖子说:“我……我就是气不过。花了大价钱订的花,结果出了这档子事,女朋友觉得我做事不周到,当场就甩手走了。”
陈父看出他的窘迫,顺着台阶往下说:“小伙子,谁还没个着急上火的时候。你们年轻人感情的事我不明白,不过老头子劝你一句,交人交心,交朋友是,谈恋爱也是,你们都是职场混的,比我老头子知道的多,要多用用脑子啊!”
男人早就从混乱中理清了头绪,他那个女朋友除了他还有一个有钱的客户做备用男友,她一直在他们之间摇摆不定,这次求婚也让他看到了自己在她心目中的地位,只是这一闹让他丢了女朋友倒是不足为惜,损失最大的是在同事面前丢了面子,他不知道今天之后同事会怎么看待他,会不会因此看不起他……
“老大爷,阿姨,谢谢你们跟我讲真的多,我也是想求婚成功太急切了,一下子冲昏了头脑,唉……”
他不知道这话该怎么说了,看得出这家人不错,却萍水相逢又刚才一顿争吵,并不适合说太多自己的事,只能叹气。
这时店里的电话突然响了,店员刘瑾瑜快步跑过去接起,听了两句便朝史玉清喊道:“老板,范总打来的!”
史玉清起身接电话,刚听了几句,脸上的神色就渐渐严肃起来,眉头也拧紧了。陈秀芳看出不对劲,悄悄站了起来,陈父和那男人也察觉到了异样,目光都落在史玉清身上。
只听史玉清对着电话说道:“范总,咱们从我刚打工时就开始合作,算下来也有五六年了,一直合作得好好的,从来没出过这样的事……今天这事,你们可真是害死我了——顾客在我这儿闹了一下午,现在还没走呢……”
男人听着,脸上掠过一丝难以名状的神色。
史玉清顿了顿,又说:“要不我让他跟您说两句?”
男人心里一紧,下意识挺直了腰板,却见史玉清的目光压根没往他这边看,只是对着电话追问:“那您说这事该怎么解决?”
沉默片刻,史玉清点点头:“行,范总,您敞亮,我也不小气。我顾客的要求由您来满足,这批有问题的货损失也由您承担,我今天下午耽误的生意就自己认了……但丑话说在前头,下不为例——要是再提供这种有问题的货源,咱们的合作就到此为止,最后这批货的货款我可就不结了。”
挂了电话,史玉清把听筒递给刘瑾瑜,转身朝沙发这边走来。
“您几位都听到了吧?这事根源在供货商。”她拉着陈秀芳坐下,自己也在旁边落座,语气渐渐平和下来,“范总是我三大供货商之一,他家玫瑰品质一直好,我也一直放心。刚才他在电话里承认了,这次发货他没亲自盯着,交给侄子打理。结果他侄子为了讨好岳母,就收了他岳母妹妹家一批没验收过的花——看着品相周正,实则少喷了一次防虫药,花芯和花瓣上都有虫卵残留,后续情况就跟我姥爷分析的一模一样……”
她转头看向那男人,眼神清亮:“您也都听清了吧?”
男人默默点头,没想到这里面还有这样的曲折——看着开花店这么风光,背后竟也有这么多无奈。
史玉清也不绕弯子,勇敢承担自己的疏忽,直截了当说道:“这事,供货商负主要责任,但我们店里也有疏忽——卖花时没能仔细检查出来,虽说虫卵藏在花瓣褶皱里,确实是我们的知识盲区,但毕竟是从我们店里卖出的花,我们事先没有认真彻底检查也有责任。所以我们愿意全额退还您这束花的钱,您看这样行吗?”
男人刚才听了电话内容,心里已然明了:史玉清不仅要承担声誉影响,下午闹这么一场,耽误的生意、流失的顾客都是实实在在的损失,就算范总承担了货损,她的隐性损失也不少。这么一想,便觉得自己那点委屈也不算什么了。可就这么轻易答应,又觉得有点抹不开面子,沉吟片刻说道:“看在这位老爷子刚才一番真诚开导的份上,我也不追究别的了,就按你说的,把花钱退我就行。”
陈秀芳在一旁补充道:“小伙子,这事说到底也是个意外,花店这边也受了不少损失,能这么爽快退你钱,也是真心想把事情解决好。大家各退一步,这事就翻篇了,你也去解决你自己的事,比在这儿耗着强。
男人的手机“叮”地响了一声,他低头点开一看,退款到账的提示赫然在目。
抬眼时,正撞见店员刘瑾瑜略带探究的目光,他不自然地抿了抿唇,心里那点残存的执拗终于烟消云散。
他缓缓站起身,先前叫嚣着要赔偿、要说法的戾气早已褪去,只剩下几分释然和羞赧。
陈父方才那几句“交人交心”的话,像一把钝刀,慢慢剖开了他自欺欺人的外壳——他早该明白,求婚失败从来不是一束花的错,女友的摇摆不定,即使没有那有钱的客户,也会是因为别人拒绝他,这份感情本就根基不稳。
刚才哥们打电话告诉他的消息,说看到他女友和那个客户一起上车离开,他还曾想过要去对峙,可此刻忽然觉得可笑:一个人的心,哪里是靠盯梢就能留住的?有些女人,从一开始就没打算真心待他。
陈父坐在一旁的沙发上,手里端着王丽倒的茶,若无其事地打量着店里的花艺布置,墙上悬挂的干花、角落摆放的绿植,都看得津津有味,仿佛刚才那场喧闹从未发生过。
男人深吸一口气,转过身,对着陈父郑重地鞠了个躬,声音低沉却真诚:“老大爷,谢谢您的开导。”
陈父抬了抬手,淡淡一笑:“路是自己走的,想通了就好。”
男人没再多说,挺直脊背,大踏步地走出了花店。
店里彻底恢复了宁静,刘瑾瑜松了口气,小声对史玉清说:“老板,总算解决了。”
史玉清点点头,转头看向陈秀芳和陈父,脸上露出劫后余生的笑容:“真是多亏了你们,尤其是姥爷,今天要是没有你专业的解释,我真不知道该怎么收场。”
陈父放下茶杯,笑着说:“姥爷一辈子没别的本事,只是年轻时当过农民,对庄稼、花草了解的多些……只是今天这情况属实不多。吃一堑长一智,以后多注意就好。做生意就像过日子,哪能没点磕磕绊绊的。”
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