第479章 陈家父女出手
“我跟你一起去。”陈父立刻说道,“多个人多个照应,万一那顾客不讲理,你一个女人家也不安全。”
陈秀芳愣了一下,随即心里一暖:“爸,不用了,我能处理好,您刚到北京,还没歇过来呢。”
“没事,我跟着你,帮不上啥忙,能站在旁边给你壮壮胆。”陈父拎起外套就往外走,“走吧,别让孩子等急了。”
看着父亲坚决的样子,陈秀芳不再推辞,父女俩走出学堂的门,打车朝着史玉清的花店赶去。
路上,陈秀芳给今天上课的老师们分别打了电话,交代些内容,这边才算搞定,心里却在纠结史玉清的事,盘算着这事大概率是顾客想借机讹钱,不管怎样,都得先把事情的来龙去脉弄清楚,再好好沟通解决,不能让史玉清受了委屈,只是她没亲手养过花花草草的,这玫瑰花生虫子是怎么回事她实在不理解!
陈秀芳带着父亲一进花店,就见一个年轻男人正叉着腰嚷嚷,史玉清和两个店员站在对面,一副无可奈何的样子。
陈秀芳在背后大声呵斥了一句,“干嘛的,有话不会好好说呀,连喊带嚷的干嘛?”
那男人正吵到兴头上,冷不丁被这一声呵斥打断,猛地回头瞪向陈秀芳,脸色涨得通红:“你谁啊?少多管闲事!这家店卖劣质花毁了我的求婚,我还不能讨个说法了?”
陈秀芳往前站了一步,挡在史玉清身前,语气沉稳:“我是她长辈,也是这家店的常客。有话好好说,撒泼打滚解决不了问题,你先冷静下来,咱们把事情捋清楚。”
史玉清见陈秀芳来了,眼眶一红,委屈地指着那束被扔在柜台上的玫瑰:“陈妈妈,你看,这就是他拿回来的花瓣上有虫洞的玫瑰,可我们发货前明明检查过,都是好好的。”
陈父没凑上前搭话,径直走到柜台边,拿起那束玫瑰仔细打量。
他戴上随身带的老花镜,手指轻轻捏起一片带洞的花瓣,凑到眼前端详片刻,又翻开花束内层,逐朵检查花材,甚至还凑近闻了闻,动作认真得像在查验什么要紧物件。
那年轻男人见状,语气稍缓却依旧不服气:“你看也没用!这洞明摆着在这儿,我女朋友都看到了,好好的求婚搞砸了,她现在跟我闹分手,这损失谁来赔?”
陈父放下花束,转身看向他,语气平和却带着不容置疑的笃定:“小伙子,你先别着急上火。这花瓣上有洞不假,不过这不是店家故意卖给你劣质花。”
他伸手指着花瓣上的窟窿解释:“你仔细看,这些洞的边缘都是新鲜的,没有水分流失的迹象,你看这里还有新鲜的虫粪……”说着,他从捆扎的花束心里捏出一只活虫,“你看,这还活着呢!”
男人得有一米八的个子,看到青虫吓得直后退,“这不就是证据吗?我到底是买花儿还是买虫子?”
王丽和刘瑾瑜吓得也往后缩,碰到同批没有售出的花儿又像躲瘟疫似的躲了过来。
史玉清从小看惯了这些东西,别说这么小的虫子,蝲蝲蛄她都敢拿,她伸手一边一个拉住两个姐妹,眼睛死死盯着面前这位看上去普普通通的“姥爷”,心里紧张的不得了——他老人家的意思是这里有虫子,是早就有的?捆在了花里?要是这么解释不就是在帮外人吗,他到底弄没弄懂是怎么回事?他是来砸场子的吧!
抬眼看看陈秀芳,她正平静地听着,没有一点焦虑,史玉清选择了再看看。
只听陈父接着说:“玫瑰大多是从云南空运过来的,长途运输用保温箱密封着,要是有活虫,早就在箱子里折腾出痕迹了,不会等你拿回去才出现洞。”
“那这洞是怎么来的?”男人皱着眉追问。
“大概率是虫卵藏在花瓣褶皱里,或花心里,肉眼根本看不见。”陈父继续说道,“店家储存花材一般会放在冷藏柜里,低温能让虫卵休眠。你拿回去后放在温暖的环境里,几小时后虫卵孵化,虫子咬了几口花瓣,可它们见光就跑,只留下这些旧洞。这是运输和储存过程中难以避免的意外,不是店家的责任。”
这解释虽然是推断,也让在场的人眼前一亮,男人一下子一下子没了刚才的嚣张气焰,但还是嘴硬道:“不管是怎么咬的,都是花出的问题吧,不找你们找谁?我的求婚搞砸了,损失怎么算?”
陈秀芳这时开口了:“小伙子,求婚失败我们也很遗憾,但这真不是花店故意的。这样吧,花店给
陈秀芳在一旁开口说:“小伙子,求婚失败确实让人难受,这事谁也不愿意发生,你闹闹吵吵耽误了店里半天生意,是不是也有损失?”
男人不屑,“有损失也是你们造成的,还让我赔不成?”
“没那意思,我就是讲讲这个道理,出了事商量解决就行了,何必这么做呢?小兄弟,你要是实在心里不舒服,我们可以给你重新包一束新鲜的玫瑰,或者全额退款,你看怎么样?”
男人愣在原地,看着那些花瓣上的洞,又看了看陈父和陈秀芳认真的神情,刚才的火气渐渐消了大半。
他沉默了片刻,没说话,若有所思。
陈秀芳见他也不是混蛋,觉得他可能是求婚被拒伤到了自尊心才把责任归咎到花上,陈秀芳看了,那几个虫洞,根本无伤大雅,倒是证明了这鲜花是无公害的。
她指了指墙边的沙发说:“来,小伙子,坐会儿,大姐跟你分析分析。”
男人没动,已经搞明白怎么回事的陈父放下花拉了拉男人,“来吧!”
男人没拒绝,在单人沙发上坐下。
陈秀芳让史玉清她们三个去忙,三个人看闹事的情绪缓和了,也不怕了,去各干各的事。
陈秀芳也不绕弯子,直接说:“小伙子,看你这打扮应该是个白领吧,你也是受过高等教育的人,有事好好解决,不要学泼妇那一套。小伙子你想想,你那女朋友要是想和你结婚因为一束花就不答应了?每年这么多对结婚的,有多少不买花求婚的不也都成了?”
男人怎么能不懂这个,他只是恼羞成怒之时找到了替罪羊而已,如今听到这一家人不卑不亢的话,脸上顿时烧得慌。方才被求婚失败的怒火冲昏了头,只想着找个出口发泄,竟忘了体面,在店里撒泼打滚,此刻被戳破心思,连耳朵尖都红透了。
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